永澄：和维权骑士的CEO聊天是什么体验？

原创2017-03-09__易仁永澄©️永澄老师

我有时候都想不明白，为什么我可以认识很多知名企业的Boss，最关键的是他们也认识我。比如说每次我去北京，某上市公司老板总要请我吃饭，并且还要给我科普企业管理的新思想，即便他在外地出差，他也会赶回北京来指导我！我真是上辈子积了德了！

这种好事，真的会掉到我的头上来诶！这次，维权骑士前CEO竟然把自己送上门了，来到我大威海指导我的发展！有意思的是，我叫易仁，他叫亦仁，我们是同一个名字；更有意思的是，他明明定了3月8日的票，非要3月1日去机场，然后吃完面条再回去~我才不信他是看错了，一定是太思念我了吧！哈哈.gif。

他竟然特意来威海指导我的发展！你说，我是不是运气好！

中午，Luke就到了，我正在公司书写发展战略的问题，没有能够抽出时间去接Luke，但是这么重要的客人，必须要高度重视的。于是我们派出了李敏嘉前往迎接，毕竟，每个CEO都是应该喜欢妹子的吧？

为什么是李敏嘉？作为颜值担当，派出做公关事宜还是靠谱的！哇哈哈哈，我作为新时代心机Man，思路还是很活啊、尺度还是很宽那。

但是！我的美人计失效了……Luke到了之后，竟然没有拉着妹子小手促膝长谈，而是呼呼地跑到我的面前，直接和我交流新产品思路和规划的问题！回想起来，跟他玩套路，远不如真诚好好搞！不过李敏嘉的辛苦没有白付出啊，因为我要跟大家说：该妹子尚没有男朋友，认真严肃、温柔持家，有单身的男同胞可以联系她！哈哈哈~

Luke果然是有备而来，他要做一个全新的知识服务平台，目前，已经在从一些独特的角度切入该领域了，所以，他很希望能够通过这次出来学习一些玩法。说是学习，本身也是一次用户调研，作为目标用户的我，很主动地提出了对这个领域的认知情况，给了几个App资源、几条意见和建议，Luke都整理得非常仔细。

我非常惊叹，一个专业的高级互联网公司的负责人，对于用户需求的把握，竟然是如此高标准的，直接提升了我的审美水平！

其实，我和Luke在2012年左右就认识了，2015年我去杭州的时候我们也见过面，我们早就是自己人了！自己人见自己人，那真是止不住的话题啊，上午聊完他的新产品，下午就集中交流关于我的公司运作、产品设计、市场推广、用户服务等问题和解决方案。他站在自己的视角上给我提出了十几条问题，还把自己关于这些问题的思考和解决方案也提供给我了，我深深地觉得赚了几个亿！其中，给我最大触动的就是关于整个产品体系设计问题的思考。

这是近期来我比较困惑的一个点。从2012年到今天，我们做过的产品非常多，但是在整体性上缺乏一个统一的规划和整合，用户也会觉得有点难以理解，因此导致大量用户流失。我和志勇交流过几次，但是都因为前提假设不同而暂未有效推进。我的假设一直套用了李少佳老师的关于进化式运营的7层次思路，以人的运营的生命周期为思路来规划俱乐部的整个产品排布，也得到了自洽的产品安排结论。

可是，自洽并不是我所追求的，提出异议要比认同更重要。

Luke，一个专业搞互联网产品的家伙，直接向我开炮，他问：“如果用户痛点有逻辑体系，那个体系是什么？围绕着这个体系做产品就可以了。”果然，一个好问题比一个好解决方案要重要太多了，我们围绕着用户痛点重新梳理了新的逻辑链条，把这几年拼搏的形成的产品组合成了三条逻辑线，每条线都以用户的痛点为核心，将所有的产品都映射到了这条线上。

这样，我有一个感觉：围绕着用户痛点做产品，产品是不怕市场竞争的，因为它有先发竞争优势，而每和用户呆在一起多一天，对用户的需求理解就会越深刻。

这种感觉实在是太好了，Luke向我发问，我来思考并给出解决方案，他再站在自己的视角下重新看待这个问题，并给出他的方案。我可以两个方案彼此对比，其实对比的就是各种前提假设之间的正确性了。我深深地感叹啊，越是专业的事情越要请教专业的人。

讨论完整体框架和思路后，瞬间对未来充满着信心。